警惕这种比PUA更可怕的控制手段 教你如何反制
你知道什么是警惕服从性测试吗?
今年 9 月,有一条新闻引起了不少网友的种比制手制共鸣,上海某教培公司的可怕一名教师因为频频被领导要求带早餐,碍于上下级关系不敢直接拒绝,控段教只能委婉要求其预付饭钱,何反结果却被领导以“没钱靠自己赚,警惕不要问我要”这种带有羞辱性质的种比制手制言辞回绝,次日竟还收到了辞退通知。可怕事后,控段教该公司通报将该领导解雇,何反并留任了这位无辜的警惕教师。
这个案例其实就是种比制手制一种常见的服从性测试,即有意给对方下达一些指令,可怕观察对方是控段教否会按照指令做出相应的行为,这些指令可能从轻微的何反要求开始,逐渐增加到更为严苛或不合常理的程度,以观察受试者何时会拒绝或遵从,其最终目的是筛选更容易控制的对象,或“驯化”出对方的服从性。
服从性测试常常也被认为是 PUA 的一种经典技巧,会出现在生活的各个场景之中,但是很多人未必能够觉察到,因为它常常会以一种看似开玩笑或广泛认同的社会规则等形式出现,让人听起来觉得很不舒服,但是有时候也说不太出这种不适感是怎么回事,而且总是会让人感到很难拒绝。
那么,我们在日常生活当中,如何才能识别出这些隐秘的服从性测试手段,以及怎样有效反制这种恶劣的行为呢?今天就来聊聊。
我们天生就有服从性
服从性测试的概念来源于社会心理学家斯坦利·米尔格拉姆在 1963 年进行的“服从实验”,证明了人类有一种顺从权威或群体压力的普遍倾向,当人们处于权威人物的要求或群体压力之下,即使违背内心意愿,在心理上也往往会感到难以抗拒。
从进化心理学来说,在日常生活中,听从经验丰富的权威或遵守社会普遍规范,能够让我们在信息有限时快速做出相对安全的决策,或者快速融入社会群体,从而获得认同和支持。
因此,在一定程度上来说,这种“顺从倾向”有利于我们适应环境,获得更多个人发展的机会,也是组织、企业蓬勃发展的必要条件。
上面说的这种工作和生活中的“服从”,有其积极意义,但如果走向极端,就会带来危害。比如生活中的各种服从性测试,正是某些人恶意利用了人们的这种天然倾向,来满足自己内心的控制欲或一己私利,是需要引起我们每个人高度警惕的一种精神控制手段。
4 个小 Tips 识别服从性测试
那么,如何识别出服从性测试呢?接下来我们可以从以下几个角度,判断对方的请求或言行是合理的沟通,还是一种服从性测试。
1、是否超出某种边界
服从性测试往往会要求你承担超出职责范围的责任,并且不会给出明确的说明和回报,或者侵犯了合理的个人边界,给人一种似乎被利用了,但却碍于某种情面难以拒绝的感觉。例如领导要求你帮忙带饭、取快递和带娃等私事;朋友或同事从偶尔请你“顺道”送 TA 上下班,直到几乎成为“约定”的习惯;聊天时故意开一些不尊重你的玩笑,直到你明确提出抗议才作罢。识别 Tips:“这个请求是否超出了我原本的责任或边界?”
2、是否会“要挟”你
在服从性测试中,对方往往会暗示或直接表达拒绝的后果,或者利用群体压力来让你屈服,如果你继续拒绝,对方可能还会表现出气急败坏的情绪或继续用语言打压你。例如在酒桌上以“不喝就是看不起我”为由逼迫你不停地喝酒;在你拒绝恋爱对象的某个不合理请求时,对方说“如果你这都不愿意,那我也不知道我们还能不能有未来了”等。识别 Tips:“如果我拒绝,对方是否用后果来威胁我?”
3、是否在“道德绑架”你
服从性测试往往带有一种考验的色彩,有时候会让你感觉对方的要求是为了让你表现出忠诚度、责任心和友善等美德,让你产生一种“要是拒绝了,我就对不起 TA”或“我就是一个不好的人”的内疚感。例如领导或同事让你做非职责范围的事情,并暗示这是“团队精神”的体现;朋友让你帮忙时会说:“我是把你当好朋友,才请你帮忙的”;社区的人要求你处理小区的事务,对方会说:“我们小区里大家平时都互相帮忙,就怕有些人不愿意付出影响团结”等。识别 Tips:“这个请求是否在道德绑架,让我不敢拒绝?”
4、是否内心很矛盾
几乎每一种服从性测试都会给人带来一种不适、不安或犹豫的情绪,因为我们内心本能地感受到对方的要求不合理,但却因为某些原因或考量,或者人际关系中的隐形压力,让人难以轻易拒绝而不得不顺从,这些矛盾情绪本身就是识别服从性测试的重要信号。识别 Tips:“我内心是否感到很矛盾?为什么会如此矛盾?”
4 招反制服从性测试
识别出日常生活中的服从性测试只是第一步,更重要的其实是如何有效应对这些“伪装”起来的不合理要求,很多人常常会因为不知道如何回应,或者害怕直接拒绝会带来不良的后果,而感到处处为难,或者陷入被动顺从的境地。
但是,其实反制服从性测试并没有那么困难,我们只是需要一些人际沟通心理学中的经典技巧,能够帮助我们在保持个人边界和正常人际关系的同时,处理好对方的不合理请求。
1、自信表达自我边界
我们每个人都有自己的需求和不容侵犯的边界,而服从性测试中的要求往往会忽视和否定这一点。对此,人际沟通技巧中的自信表达(Assertive Communication)就是一种很好的反制方式,其要点就在于清晰、直接地传达自己的感受和需求,坚定地维护个人边界,同时保持对他人的尊重,并保持情绪上的冷静。例如:
· 强调职责与边界:“我很高兴你想到了我,但这个请求超出了我的职责范围。”
· 说明理由:“我很抱歉不能帮忙,因为我现在手上的工作已经排满了。”
· 如果对方继续坚持,可以重申立场:“我已经考虑过了,我的决定还是没有改变。”
· 面对有些死缠烂打的人,还可以直接结束对话:“我有别的事情,我们以后再讨论这个话题吧。”
2、采用积极重述来缓解控制意图
积极重述(Positive Reframing)是一种有效的沟通技巧,通过正面、温和的方式来回应对方的请求或暗示,既能缓解对方的控制意图,也能帮助我们在沟通中保持自我边界。这种技巧适用于各类人际关系,其核心在于用理解或认同的表达来回应对方,同时传达自己的立场,从而减少矛盾。例如:
· 面对不想参加的活动:“我知道大家都很希望我来,这个活动感觉也很好。不过最近我比较忙,这次可能无法参加了,但下次有合适的机会的话我会来的!”
· 面对别人的强硬劝酒:“谢谢大家的盛情,我的肠胃最近有点敏感,医生说暂时不能喝酒,下次聚会一定好好陪大家。我今天给大家倒酒,请大家尽情喝吧!”
3、学会提问以增强自我掌控
面对他人的不合理请求,我们可以利用提问技巧(Questioning Techniques)来重新定义对话的方向,让对方反思自己的请求是否合适以及你的立场是什么,以此掌握沟通的主动权。在人际沟通心理学中,提问技巧通常包括以下三种:
· 开放式提问:“这件事情只有我能帮忙吗?有没有别的解决办法?”
· 澄清式提问:“你的意思是希望我在完成自己工作的前提下,也要完成这些额外的任务吗?”
· 反问:“你不觉得这会影响我当前项目的进度吗?”
4、利用拖延回应缓解压力
有些时候,即使对方的请求不合理,我们可能也不是很方便直接地拒绝,或者对于有些不太擅长沟通的人来说,面对比较强势的要求,可能会因为压力过大而难以思考,这时候就可以采用拖延回应(Delay Response)来减少决策压力,让自己有时间理清真实想法并平复情绪。例如:
· “让我先检查一下我目前任务安排,我稍后给你答复。”
· “让我想一想,我得先处理一下手头的事情,稍后再跟你说。”
· “我还需要了解一下具体的情况,能不能给我一点时间?”
结语虽然我们从小就被教育要做一个听话的乖孩子,但是服从性测试的例子也告诉我们,“听话”的前提应该是坚定自己的边界和立场,尊重自己的需求和感受,用恰当的方式坚守自己为人处世的底线,而不是单方面的付出和牺牲,才能让我们赢得真正的理解和尊重,建立平等健康的人际关系。
(责任编辑:综合)
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